De Duitse filmmaker Tilman Singer schreef zelf het scenario voor deze bizarre horrorfilm. Met een prima internationale cast - naast hoofdrolspeler Hunter Schafer blinkt Dan Stevens uit als de merkwaardige Herr König - lukt het hem om binnen de kaders van het genre een origineel verhaal te vertellen. De film is lekker gestoord en ziet er ook nog eens schitterend uit.

Tiener Gretchen (Hunter Schafer uit Euphoria) verhuist met haar vader, haar nieuwe stiefmoeder en halfzusje Alma naar een vakantieplaatsje in de Duitse Alpen. Om te wennen aan haar nieuwe omgeving neemt ze een baantje als receptionist in het hotel. Daar merkt ze al snel dat er vreemde dingen gebeuren: vrouwen moeten overgeven, er zijn vreemde kreten te horen en Gretchen heeft een angstaanjagende ontmoeting met een mysterieuze vrouw.