Een oudere man aan het werk tussen de hippe jonge medewerkers van een website: dat is een opzetje voor talloze voor de hand liggende grappen. The Intern verrast omdat deze comedy niet de makkelijkste weg kiest. Schrijver en regisseur Nancy Meyers (The Holiday) vindt een goede balans tussen humor en drama en geeft de film een positieve boodschap. De prettige klik tussen Robert De Niro en Anne Hathaway maakt het een warm en sympathiek geheel.

Na zijn pensionering vindt de zeventigjarige weduwnaar Ben Whittaker (Robert De Niro) er niet meer zoveel aan. Om zijn leven een nieuwe draai te geven besluit hij stagiair te worden op de redactie van een website. Zijn baas is de veeleisende Jules Ostin (Anne Hathaway). Die negeert hem aanvankelijk, maar begint dan langzaam overtuigd te raken van Bens waarde.